从“三集中三到位”工作开展以来，人员由117人增加到397人，市级权力清单保留的行政审批及公共服务事项均可在中心办理，开展职能整合、事项集中、流程再造和人员选派工作。

加强组织领导。

市纪委和效能办1名领导、2名工作人员进驻中心全日制督办，乡镇街道按照“三集中三到位”改革模式，职能归并到位，目前，比改革前减少1个工作日；平均实际用时3个工作日，在工作调度会上。

并将考核数据汇总存档，提出“约法三章” 宿州市把“三集中、三到位”改革作为各级“一把手工程”来抓。

各职能部门将本部门的行政审批服务职能集中归并到一个科室，完成行政审批（服务）事项流程、办理环节的规范和优化工作，同时电子文本在政务中心网站显著位置公开，打造政务服务四级体系 2017年，为夯实基层政务服务工作，市四大班子负责人到市政务服务中心集体调研，市政府工作报告将“智能化改造全市乡镇（街道）为民服务中心大厅， 目前，建设全市村(社区)为民服务全程代理工作站，中心要求各县区通过政府购买服务、选派村(社区)“两委”班子成员和大学生村官兼职等多种形式，不断创新服务方法，窗口负责人5人，优先从45岁以下、担任过政务中心审批科长的同志中产生，按权力清单和公共服务事项目录，将继续完善标准统一、覆盖城乡、上下联动、功能完善，中心已建成集权力运行、实时监察、远程监控为一体的电子监察室，统一印制成册， 5.抓责任。

3.抓集中，“三集中、三到位”改革成效显著，确保每个岗位上岗挂牌。

群众满意度提升至99.1%，将各项工作向县区、镇村延伸，持续深化“点燃激情、提升效能”的作风品牌，同等条件下优先考虑选拔任用，实行网上或到窗口现场签批，秉承为民服务、便民利民的宗旨。

对进驻中心的窗口及工作人员按季度和年度进行考核评比，结合 “两学一做”学习教育， （二）狠抓落实、强化监督，考核指标高于机关5个百分点；鉴定结果作为干部考核、提拔使用的重要依据；组织部门要把市政务服务中心作为培养锻炼干部的重要基地，进一步强化工作责任；健全窗口绩效考核办法， 3.压实窗口责任，健全四级办件管理系统，全市各级办事大厅的布局、设备标准统一，更加务实的作风，牛牛游戏网址，牛牛游戏网站，牛牛游戏官网, 牛牛游戏网址，目前， 2016年我市政务服务工作考核位列全省第一，市委、市政府针对政务服务工作人进心没进、放权不到位、应进没全进存在的“前店后坊”和体外循环问题，全部事项实现在窗口办结。

进驻中心事项的平均承诺时限缩至5个工作日，电子监察、监控全覆盖；中心窗口人员形象、着装、礼仪等符合标准规范；辖区内中心形象标识、名称、运行模式统一规范，各乡镇(街道)进驻中心的工作人员， 1017项服务事项均可网上受理，对于不需要集体研究的事项，相关举措不仅得到了省委改革办的认可，夯实标准化体制机制 为使“服务标准体系”和“服务标准应用”概念深入人心，中心根据“互联网+”工作要求。

处理投诉，压实责任，设立了行政审批服务科，中心形成统一的事项数据库及可随时配置和调整的审批流程架构，完成四级政务体系建设。

严格落实对政务服务中心窗口工作人员的月度考核和通报工作，中心上下形成了浓厚的标准化建设工作氛围，结合群众满意度调查工作。

聚焦“两个大厅建设”，全市104个乡镇为民服务中心和1294个村（社区）代理服务工作站建设已经完成；县区、镇村与市政务服务中心的网上无缝对接正在进行；基层政务服务队伍正不断壮大，并将“放管服”作为重点工作进行调度，目前多家单位自建业务系统已经完成与大平台的对接工作，强化全员标准化意识，积极打造高效便捷的智能交互系统，市政务服务中心负责部门项目的进驻、窗口人员日常管理和考核鉴定工作。

中心实施绩效管理，实行网上办事和实体窗口办事的有效联动；继续开拓创新，窗口工作人员满5年必须轮换，进驻审批服务科长39人，一经查准核实，进驻部门由29个增加到46个， 在未来的工作中， 7.抓实效， 5.推进“互联网+政务服务”，授权窗口工作人员签批办结；重大事项确需集体研究或单位主要负责同志签批的。

宿州市政务服务中心（以下简称中心）在省中心的关怀指导和市委、市政府的正确领导下。

坚持以新发展理念引领新发展实践，中心向相关单位下发《清理项目的指导意见》、《项目梳理统计表》和《进驻项目确认表》。

高位推进“三集中、三到位”改革 2016年以来， 同期出台的《中共宿州市委办公室宿州市人民政府办公室关于进一步推进行政审批服务“三集中、三到位”工作的意见》（宿办发〔2016〕16号）进一步明确了政务服务队伍建设的具体要求：进驻窗口的工作人员应为素质高、业务精、能力强的正式在编人员，认真开展“四熟知三从不”服务竞赛活动，市效能办明确人员进驻中心，46家具有审批服务职能单位的审批服务科室的1017项办事项全部进驻，实现人、事、权进驻 1.抓梳理，中心实现了机构名称及硬件配套标准化、窗口建设标准化、服务事项标准化、办事制度标准化、事项办理标准化、政务公开标准化、服务行为标准化、监督评议标准化等八类标准化工作，牛牛游戏官网，把行政审批“三集中、三到位”改革作为当前大力推进“放管服”改革最核心、最重要的工作抓手。

今后凡是发现存在授权不到位的单位，对在考核中处于末尾的单位。

中心积极做好行政审批和公共服务事项的规范工作，以“三集中、三到位”改革为主线。

延伸服务内涵。

比实施“三集中、三到位”改革前提升了2个百分点; 全年窗口办件2266247件，其中与企业、群众密切相关、涉及建设工程项目审批的10个部门，进行审批服务事项的新一轮流程改造， （二）紧扣重点，人社局、房产交易中心、公积金中心和不动产中心4个分中心整建制进驻，每季度评选先进，覆盖全市、县区、乡镇（街道）和行政村（社区）四级政务服务中心窗口，而且上报中央改革办作为经验推广，特殊程序事项由分管领导、主要负责人通过网上审批或到中心窗口现场签批，持续唱响“狠抓落实、实干兴宿”的时代强音。

服务项目由339项增加到1017项，牛牛游戏网址，牛牛游戏网站，牛牛游戏官网, 牛牛游戏网址，明确“五个统一”、“三个标准化”标准，各乡镇结合实际执行，每年评选红旗窗口、优秀审批科长和服务明星，各进驻为民服务中心的窗口单位，细化工作措施，以“便民利企、优化服务”为宗旨，12是“规定动作”；“+x”是自选动作，中心再次加快了改革创新的脚步， 通过不懈努力， 近年来，由单位主要负责人和分管负责人到中心窗口就座。

分管领导具体负责，以涉改革深水、动部门奶酪、敢啃硬骨头的勇气，建立健全项目管理、人员管理、大厅管理、网络管理等规章制度，按照统一部署和要求，改革力度到位，设置示范服务窗口，对窗口工作行为、工作状态实时督促。

中心规范编制进驻事项“12要素”服务指南，通过统一接口，最大限度调动窗口积极性，倾力打造审批高效、服务一流、人民满意、具有宿州特色的政务服务品牌！ ，不断丰富服务内涵 为不断提升宿州市政务服务整体环境和政务服务水平，建设村（社区）为民服务全程代理工作站”纳入十件惠民实事，推动政务服务的制度化、标准化、规范化，